Administrateur/administratrice service desk (100 %)
📋 Détails de l'offre
Acteur dynamique dans le domaine informatique, OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES poursuit sa croissance et recrute.
Rattaché(e) à la direction, vous aurez en charge les responsabilités suivantes :
• Veiller à la prise en charge et le traitement des incidents
• Veiller à la prise en charge des sollicitations au service informatique et superviser la communication avec l'utilisateur final
• Prendre en charge la gestion des actifs « postes de travail »
• Assurer l’accompagnement des mouvements de personnels
• Développer et maintenir des applications robustes et scalables
• Contribuer à aux revues de code et garantir la qualité logicielle
• Collaborer avec les équipes produit et design en méthode agile
Le profil recherché correspond aux critères suivants :
• Niveau HES ou niveau de formation jugé équivalent dans le domaine informatique
• Certification ITIL Foundation requise et certification KCS « fundamentals », un atout
• Bonnes connaissances des pratiques ITSM et d'un outil de gestion des services IT, tel qu'EasyVista, ServiceNow ou équivalent
• Connaissances de base en réseaux informatiques : TCP/IP, DNS, DHCP, etc.
• Formation supérieure en informatique, génie logiciel ou équivalent
• Expertise confirmée dans un rôle similaire
En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :
• Un environnement de travail agréable au sein d'une institution en constante évolution
• Des conditions de travail attractives avec des avantages sociaux intéressants
• Une organisation flexible du temps de travail
• Environnement de travail moderne et flexible
• Télétravail partiel possible
Ce poste correspond à votre profil ? Candidatez en quelques clics.
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Administration publique