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VoIP Support Engineer (a) 80-100%

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📍 Zürich 💼 CDI 🏷️ marketing 📅 Publié le

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Poste a pourvoir : VoIP Support Engineer (a) 80-100% -- Zürich -- Stier & Partner GmbH.

Du hast Erfahrung im Support und bist fit auf dem Thema VoIP ? Für das Team von iWay in Zürich suchen wir exklusiv als Verstärkung einen VoIP Support Engineer. Weitere Informationen findest du auf www.iway.ch
VoIP Support Engineer (a) 80-100%
Dein zukünftiger Arbeitgeber
Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud, sowie Datacenter. Wir punkten bei unseren Kunden mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Knowhow und Infrastruktur.
Was erwartet dich
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Du machst Kunden- & Partnersupport (2nd/3rd Level), schriftlich und telefonisch
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Du bearbeitest Bestellungen
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Du konfigurierst virtualisierte PBXen, Hardwaretelefone, Softphones, CTI, usw.
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Du machst Problemanalysen und -diagnosen
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Du betreust das VoIP-System (Aareswitch, Freeswitch)
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Du bearbeitest Nummernportierungen und beantwortest Fragen des 1st Level Support
Was bringst du mit
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Du hast min. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich VoIP (vorzugsweise bei einem ISP oder Voice Provider)
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Du hast gute Kenntnisse in SIP
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Erfahrung mit PBX-Systemen (z.B. wwcom PBX, Mitel, Starface, Asterisk, Yeastar, etc.)
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Du verfügst über ein 3CX-Zertifikat
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Du hast grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Linux, SSH, Wireshark, sowie Firewall- und Netzwerksysteme
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Erfahrung mit Monitoring- und Troubleshooting-Tools
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Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
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Du bist kommunikativ, handelst kundenorientiert und arbeitest gerne in einem Team
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Du arbeitest selbständig, strukturiert und bist analytisch
Das Besondere an dieser Position
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Wichtige Aufgabe innerhalb eines motivierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen
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Fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen
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Ein zentraler Arbeitsplatz in Zürich Altstetten (Nähe Tram/SBB), Parkplätze vorhanden
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Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien
Andreas Ott freut sich auf deine Bewerbung und gibt dir auch gerne weitere Auskunft.

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🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Informatique / Télécommunication

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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