Technicien Support Helpdesk
📋 Détails de l'offre
En tant que Technicien Support Helpdesk, vos principales missions seront :
• Description du poste :
• Responsabilités:
• Répondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, email, et outils de ticketing.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, aux applications, et aux équipements réseaux de base.
• Escalader les incidents complexes aux équipes de niveau supérieur en assurant un suivi et une communication efficace.
Le profil recherché pour ce poste est le suivant :
• Formation et expérience en lien avec le poste
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
Postulez dès maintenant pour ce poste de Technicien Support Helpdesk à Vessy.
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Informatique / Télécommunication