IT Operations Project Manager (m/w) 100%

yellowshark

Rejoignez un leader international en solutions IT pour Contact Centers. Bénéficiez d'une culture d'entreprise dynamique et de possibilités d'évolution.TâchesAnalyser les processus d'exploitation des entreprises pour optimiser les opérations.Concevoir des solutions et gérer des projets ERP pour les clients.Assurer la documentation et le suivi des projets tout en conseillant les clients.CompétencesExpérience solide en gestion de projets IT, idéalement avec certification agile.Excellentes capacités de communication et relation client.Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, le français est un plus.Als internationaler IT-Dienstleister betreut unser Kunde Firmen aus verschiedensten Branchen und bietet somit weltweit Lösungen und Dienstleistungen für Kontaktcenter. In Ihrer Rolle als IT Operations Project Manager (m/w) verantworten Sie moderne Contact Center Integrationsprojekte bei Kunden vor Ort.Aufgaben- Die Analyse von Betriebsprozessen und Abläufen in Unternehmen- Konzeption und Entwicklung von Lösungsvorschlägen und -varianten- Planung, Leitung von ERP-Softwareeinführungs- und Erweiterungsprojekten bei Kunden- Erstellen von Reports und Dokumentationen- Selbständige Betreuung, Beratung und Projektmanagement von neuen und bestehenden KundenProfil- Sie haben fundierte Erfahrung mit IT-Projekten- Sie mögen direkten Kontakt zu Kunden und Partnern und haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.- Von Vorteil können Sie Zertifizierungen im agilen Projektmanagement (z.B. Prince2 agile, IPMA agile, Scrum) vorweisen und vielleicht haben Sie bereits ITILv4 zertifiziert- Sie verfügbar über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Französisch und weitere Sprachen sind ein absolutes PlusWissenswertes- Etabliertes Unternehmen mit grossem Entwicklungspotential- Gelebte flache Hierarchien- Bis zu 2 Tage Home-Office möglich- Weiterbildungen werden finanziell unterstützt- Regelmässige Anlässe und Ausflüge für Mitarbeiter