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IT Service Manager IT (m/w) 80-100%

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📍 Olten 💼 CDI 🏷️ autre 📅 Publié le

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Nouvelle opportunite : IT Service Manager IT (m/w) 80-100% chez T&N Telekom & Netzwerk AG (Olten).

T&N steht für innovative und massgeschneiderte ICT-Lösungen im Business-Umfeld. Seit 1996 gestalten wir mit 180 Mitarbeitern an elf Standorten in der Schweiz und Österreich die digitale Zukunft. Wir sind Teil der WTG, einem führenden europäischen Anbieter integrierter Enterprise-Lösungen für IT, Kommunikation und Sicherheit. Insgesamt beschäftigt die WTG-Gruppe mehr als 500 Mitarbeiter.
Werde ein Teil unseres Teams! Für unseren Standort in
Olten oder Emmen
, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine ambitionierte Persönlichkeit als Service Manager IT
Deine Aufgaben
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Gesamtverantwortung für die Steuerung, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung eines zugewiesenen Kundenportfolios
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Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Weiterentwicklungen
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Definition von Projektzielen, Meilensteinen, Ressourcen und Zeitplänen
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Strukturierung von Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Abhängigkeiten
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Klare und transparente Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern
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Aufnahme von Kundenbedürfnissen und Ableiten entsprechender Verkaufschancen
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Erstellung kleiner und mittlerer Offerten in Abstimmung mit dem PreSales-Team
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Koordination der Zusammenarbeit der verschiedenen Teams
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Sicherstellung strukturierter Übergaben in den Betrieb und an den Servicedesk
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Verantwortung für die kontinuierliche Dokumentation von Konfigurationen und Anpassungen
Dein Profil
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Informatik oder vergleichbar
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Mehrjährige Erfahrung im Service Management oder in einer vergleichbaren Rolle
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Erfahrung im MSP- oder Systemintegrator-Umfeld
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Fundiertes Verständnis von Serviceprozessen
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Fähigkeit, Projekte strukturiert zu planen und zu steuern
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Erfahrung im Umgang mit Kunden und Stakeholdern
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Klare Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
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Entscheidungs- und Eskalationsfähigkeit
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Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
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Fähigkeit, Betrieb und Veränderung ganzheitlich zu steuern
Was T&N Dir bietet
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Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
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Wir pflegen eine starke Teamkultur mit flacher Hierarchie und Offenheit
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Angenehmes Arbeitsklima sowie ein engagiertes, dynamisches und junges Team
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Möglichkeit zur laufenden Aus- und Weiterbildung
•
Möglichkeit für Home-Office
•
Mind. 5 Wochen Ferien
Janine Renggli freut sich auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) via Bewerbungsformular unter: www.tn-ict.com.

N'attendez pas -- envoyez votre candidature a T&N Telekom & Netzwerk AG aujourd'hui.

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Informatique

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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