Responsable Service Applications Métier (h/f/d) 100%

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mobilezone est un leader suisse dans la télécommunication. Rejoignez une équipe dynamique et innovante !TâchesGérer et développer les applications métiers, notamment Microsoft Dynamics 365.Coordonner entre les départements et les partenaires externes.Assurer un fonctionnement sans faille des systèmes et des processus.CompétencesDiplôme en informatique ou domaine similaire, 1-3 ans d'expérience.Compétences en gestion de projets et en communication.Intérêt pour les solutions Microsoft et les processus d'affaires.Nous sommes une jeune entreprise suisse et allemande cotée en bourse dans le secteur dynamique des télécommunications, qui s'est développée en 1999 d'une start-up au leader du marché suisse avec plus de 1'000 collaborateurs. Le groupe mobilezone a son siège principal dans la zone Suurstoffi à Risch/Rotkreuz et propose des produits et services autour de la vie mobile – du smartphone aux accessoires en passant par les services et offres pour les clients professionnels. Pour plus d'informations, visitez www.mobilezoneholding.ch.Nous te recherchons en tant que :Responsable Service Applications Métier (h/f/d) 100%Tu souhaites prendre des responsabilités, comprendre des contextes complexes et façonner activement l'avenir numérique du commerce de détail suisse ? Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance. Pour notre équipe engagée, nous recherchons une personnalité proactive avec un sens aigu des processus métier et un flair pour les applications métier modernes dans l'environnement Microsoft.Tes tâches :Dans ce rôle passionnant, tu assumes la responsabilité du fonctionnement stable et du développement continu de nos applications métier centrales – en particulier Microsoft Dynamics 365 et Power Platform – ainsi que leur intégration dans notre paysage système existant. Tu agis comme un pivot entre les départements métier, l'IT et les partenaires externes et accompagnes l'ensemble du cycle de vie du service.Responsabilité du service de bout en bout « Applications Métier » (Build & Run)Analyse et priorisation des exigences des départements métierConseil et accompagnement pour les parties prenantes métier et IT – tu parles les deux languesCoordination des partenaires internes et externes pour la recherche de solutions et la mise en œuvreSupport et développement des interfaces vers les systèmes périphériques (par ex. ERP, e-commerce, POS, logistique)Élaboration de bases décisionnelles pour la directionAssurer un fonctionnement sans faille (gestion des incidents, problèmes et changements)Soutien à la planification des versions et au développement continuPromotion de la digitalisation par l'identification et la mise en œuvre de potentiels d'optimisation (automatisation et IA)Animation d'ateliers et développement actif des relations avec les parties prenantesParticipation à notre initiative stratégique d'utilisation des technologies IA basées sur Power Platform pour améliorer l'efficacité de nos applications métierTon profil :Diplôme en informatique (économique) ou formation équivalentePremière expérience professionnelle (1–3 ans) dans un rôle de coordination ou d'accompagnement de projet dans un environnement IT/métierIntérêt pour les applications métier (par ex. Microsoft Dynamics 365, Power Platform ou systèmes ERP/CRM comparables) et idéalement déjà une expérience avec celles-ci.Idéalement, tu as également de l'expérience avec la suite RH Abacus UmantisCompréhension des processus métier ainsi que leur modélisation dans les systèmes ITConnaissances de base des architectures IT et des interfacesTrès bonnes connaissances en allemand, bonnes connaissances en anglaisCe qui est particulièrement important pour nous :Tu rassembles les personnes et les solutions – même sans réaliser toi-même chaque mise en œuvre techniqueTu assumes la responsabilité de tes services et projetsTu penses en termes de possibilités et gardes une vue d'ensembleTu es curieux, structuré et souhaites évoluerTu communiques de manière adaptée à ton interlocuteur et sur un pied d'égalitéTu as la volonté de faire avancer l'entreprise de manière proactive et pragmatique.Ce qui t'attend chez nous :Un rôle responsable avec beaucoup de marge de manœuvre dans un environnement dynamiqueMentorat par des collègues expérimentés – nous soutenons ton développement de manière cibléeIntégration structurée et possibilités de formation individuelle (par ex. certifications Microsoft)Conditions de travail modernes avec horaires flexibles et possibilités de télétravailUne équipe collégiale et interdisciplinaire avec une hiérarchie plateUne contribution active à l'avenir technologique – tu travailles avec nous à l'intégration de solutions IA basées sur Power PlatformDivers événements pour les collaborateurs ainsi que d'autres manifestationset bien plus encore...Nous nous réjouissons de ta candidature incluant tes prétentions salariales, de préférence via le système de candidature. Pour toute question, contacte Mark Schwarz, Chief Digital & Information Offi...