Responsable des relations et de la représentation

Stadt Bern

Le rôle de la ville est d'accueillir et de représenter, avec le Erlacherhof comme siège. Une belle opportunité dans un cadre dynamique et enrichissant.TâchesAssurer un accueil et un service orientés vers le client au Erlacherhof.Accompagner professionnellement les protocoles et les événements.Organiser et coordonner des occasions représentatives pour l'exécutif.CompétencesFormation en hôtellerie ou équivalent, avec expérience en organisation.Excellentes compétences en service et orientation client.Présence confiante et représentative.ActivitésAssumer le rôle de la ville en tant qu’hôte et orienter l’Erlacherhof en tant que siège ouvert et représentatif de la présidente de la villeAssurer un accueil orienté service ainsi qu’un fonctionnement axé sur le service de l’ErlacherhofAccompagner professionnellement les procédures protocolaires ainsi que les situations d’accueil et d’apparitionAssurer l’organisation et la coordination des événements représentatifs de l’exécutifPrendre en charge la planification et le suivi des événements à l’ErlacherhofDiriger une petite équipe et participer à la formation des apprentisProfilFormation achevée dans une école hôtelière ou formation équivalenteExpérience de plusieurs années dans la planification et l’organisation d’événements, expérience administrative un atoutDisponibilité pour le suivi des événements en soirée et occasionnellement le week-endTrès bonnes connaissances de l’allemand ; bonnes connaissances du français et de l’anglais un atoutOrientation marquée vers le service et le clientAttitude engageante, sûre et représentative