Collaborateur/trice Service Client (50%)

Symbios Orthopédie S.A.

Nous recrutons un Collaborateur/trice Service Client pour notre équipe dynamique.TâchesContrôler et remettre en état des kits de matériel retournés.Préparer des envois de prêts de matériel vers nos clients.Gérer les commandes de réapprovisionnement et leur facturation.CompétencesCFC en commerce ou logistique, avec expérience en traçabilité.Rigueur et capacité à travailler en équipe nécessaires.Maîtrise du français, anglais ou allemand est un atout.Pour notre équipe Service Client, nous recherchons actuellement à pourvoir un poste deCollaborateur/trice Service ClientPoste à 60%, tous les matins et mercredi après-midiMission :Au sein de notre département Service Client vous serez en charge de :Contrôle physique et remise en état des kits de prêts de matériel des établissements Suisses lors de leur retour. Traitement informatique.Préparation physique et informatique des envois de prêts de matériel vers nos clients suisses.Réception et enregistrement des commandes de réapprovisionnement de nos clients suisses.Livraison et facturation de ces dernières.Participation au traitement de la boite email commune du département.Utiliser et respecter les règles de l’assurance qualité.Effectuer toutes les demandes nécessaires au bon fonctionnement du service.Profil recherché :CFC employé(e) de commerce avec expérience logistique ou CFC logisticien(ne) avec expérience documentaire.Expérience dans un environnement professionnel mettant l’accent sur la traçabilité, idéalement médical.Caractère rigoureux, capacité à travailler en équipe.Le poste implique la manipulation quotidienne de charges allant jusqu’à 15kg.Vous parlez et écrivez le français couramment, l’anglais et/ou l’allemand serait un plus.Si ce challenge vous intéresse, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes).