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Technicien support pompe à chaleur (poste interne)

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📍 1123, Aclens 💼 CDI 🏷️ 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

Type d'emploi:
⏰ Temps plein
Code postal:
1123
Route de la Venoge 1
Nos technicien.nes de support technique jouent un rôle essentiel en assurant un service de qualité auprès de nos clients. Ils.elles mettent en œuvre leurs compétences techniques pour résoudre efficacement les incidents et maintenir un niveau opérationnel élevé garantissant la satisfaction des clients.Tes tâches :Planification des techniciens sur le terrainRépondre aux appels de la clientèle pour la Suisse romandeSupport aux techniciensCréation d’offre pour la réparation de machineGestion/complément des données de base des clients dans l’ERPSurveillance des délais ainsi que des retards de matériel pour le service· Analyse des rapports d’interventionTraiter et documenter les réclamations des clientsExécution de tâches administratives généralesCe que tu apportes :Formation professionnelle complète au bénéfice d’un CFCExpérience professionnelle dans le service après-venteBonnes connaissances de MS-Office (Word, Excel, SharePoint, Outlook)Expérience avec les systèmes ERP (par ex. SAP ou Microsoft Dynamics 365) est un avantageCapacité à te familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiquesDe bonnes capacités de communication et d'expressionCompétences administratives et capacités d'organisationForte orientation clientConnaissances thermodynamiquesFiable, esprit d'équipe, initiative, résistance au stressDe langue maternelle française et allemand un plusCe que nous pouvons t’offrir :Une activité variée et exigeanteUn environnement passionnant, dynamique et en pleine croissanceDe la diversité et des opportunités de faire bouger les choses et de participer à l’évolution de l'entrepriseChez nous, tu es stimulé et encouragé par diverses formations continuesUne infrastructure et des conditions d'emploi modernesUne équipe jeune, serviable et qui fonctionne bien - ait Schweiz, tout simplement !Fais le prochain pasNous attendons avec impatience ta candidature online.Tu as des questions ? Cédric Dépraz, Responsable bureau Suisse Romande, tél. +41 58 252 21 38, répondra volontiers à tes questions.Les dossiers de candidature des agences de recrutement ne seront pas pris en compte.* Pour une meilleure lisibilité, nous renonçons à l’utilisation simultanée des formes de langage masculin, féminin et divers (m/f/d). Toutes les désignations de personnes s'appliquent indifféremment à tous, de l’homme à la femme.

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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